Aseguramos la calidad de las mediciones de nuestros clientes a través de servicios metrológicos confiables, reproducibles y seguros.
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Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
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1.¿Desde cuándo está fundado A Uno Calibration Laboratory, S. A.?
Fue fundado en mayo del año 2007. Desde esa fecha, y de manera ininterrumpida, brindamos servicios de calibración y metrología a nivel nacional e internacional.
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2.¿A1 Calibration se encuentra Acreditado bajo la norma ISO/IEC 17025?
Estamos acreditados desde abril del 2008 y hasta la fecha, de manera ininterrumpida. El ente de acreditación ha sido históricamente Perry Johnson Laboratory Accreditation, Inc. (PJLA), uno de los entes acreditadores de Estados Unidos.
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3.¿A1 Calibration cuenta con personal técnico capacitado?
Al contar con la acreditación en ISO/IEC 17025, y bajo este esquema, poseemos un programa de formación de competencias, acorde al requerimiento de cada puesto de trabajo. Se brinda capacitación y supervisión a cada uno de los técnicos, hasta que estos alcancen la competencia requerida para realizar cada procedimiento de calibración, y es hasta entonces cuando se autorizan a realizar procesos de calibración para los clientes.
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4.¿Por qué A1 Calibration se acredita con Perry Jonhson Laboratory Accreditation, Inc y no con el ECA?
La relación con Perry Jonhson se debe a que inicialmente A1 era una empresa de capital estadounidense, que tenía operaciones en Estados Unidos debidamente acreditadas, antes de iniciar operaciones en Costa Rica. Luego se separó la operación en Costa Rica y esta pasó a manos de capital costarricense. Hemos mantenido la relación con Perry Jonhson ya que éste cuenta con experiencia técnica y reconocimiento internacional por el ILAC, al mismo nivel que el ECA.
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5.¿Perry Jonhson Laboratory Accreditation, Inc. está autorizado para acreditar en Costa Rica?
El reconocimiento de las acreditaciones está basado en el reconocimiento que tengan los entes de acreditación a nivel internacional. En el caso de Perry Jonhson, para la acreditación de laboratorios de metrología, cuenta con el reconocimiento del ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) por sus siglas en inglés. Mismo ente que le da el reconocimiento al ECA de Costa Rica.
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6.¿Cuáles son las credenciales de Perry Jonson Laboratory Accreditation, Inc. como cuerpo de acreditación?
Igual que los laboratorios, Perry Johnson Laboratory Accreditation, Inc. (PJLA) es evaluada continuamente por cuerpos de vigilancia, APLAC e ILAC. Son evaluados por lo menos cada cuatro años, lo que valida la competencia con la Evaluación de la Conformidad de ISO/IEC 17011:2004 – Requisitos generales para los cuerpos de acreditación que acreditan a los cuerpos que realizan auditorías de la conformidad, así como por el criterio adicional del ILAC y de APLAC. Durante la misma visita, PJLA es evaluado por cuerpos reguladores y gubernamentales sobre todos los programas nacionales en los que ofrecen servicios de acreditación. Se puede ingresar al sitio del ILAC www.ilac.org y al de APLAC www.aplac.org para revisar las credenciales como firmante de ambos. Además, PJLA tiene más de 1 000 laboratorios acreditados en varios países de los diferentes continentes.
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7.¿Por cuánto tiempo es válido un certificado de Acreditación ISO/IEC 17025 con Perry Jonson Laboratory Accreditation, Inc.?
Es valido por 2 años desde la fecha de emisión, el certificado muestra una fecha específica de expiración. Durante ese periodo, la acreditación no es "pasiva": se realizan evaluaciones de vigilancia (al menos una al año) para asegurar que el laboratorio mantiene su competencia. PJLA opera bajo un esquema de acreditación continua, lo que significa que la validez real depende de mantener cumplimiento y pasar las evaluaciones periódicas.
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8.¿A1 Calibration recoge equipos en las instalaciones del cliente?
Contamos con el servicio de recolección de equipos en las instalaciones de los clientes ubicados en el Valle Central. Una vez calibrados los retornamos a las instalaciones del cliente.
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9.¿A1 realiza trabajos de calibración en las instalaciones del cliente (InSitu)?
Realizamos procesos de calibración InSitu, previamente coordinados y acordadas las especificaciones técnicas con nuestros clientes.
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10.¿Cuál es el tiempo de entrega de los servicios de calibración?
Los tiempos de entrega en las calibraciones dependen de varios factores: requisitos especiales de los clientes, procesos de sub-contratación, equipos que requieren ajuste y/o reparación en los que A1 cuenta con capacidad para realizarla, entre otros. Pero, fuera de estas situaciones, para los equipos que son calibrados en nuestro laboratorio ofrecemos un tiempo de entrega de 10 días hábiles después de recibidos. Para los servicios que se realizan en las instalaciones de los clientes ofrecemos un tiempo de entrega de 3 días hábiles para los certificados de calibración.
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11.¿Cuál es el tiempo de entrega de los certificados una vez realizada la calibración?
Los certificados de equipos calibrados en nuestro laboratorio son entregados junto con los equipos, en 10 días hábiles después de recibidos. Los certificados de equipos calibrados en las instalaciones de nuestros clientes son entregados en 3 días hábiles después de realizada la calibración.
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12.¿Cada cuánto debo calibrar mis equipos de medición?
No establecemos los intervalos de calibración. Deben ser establecidos por el cliente, considerando características como la frecuencia de uso, las condiciones en que se estén manipulando, la criticidad de los procesos donde se utilizan, en otras. Podemos brindar a nuestros clientes una guía de las variables a considerar para el establecimiento de los intervalos de calibración requeridos. Documentaremos fechas de vencimiento de las calibraciones cuando sea solicitado por nuestro cliente.
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13.¿Cuáles industrias atiende A1 Calibration?
Atendemos todo tipo de industria. En 2007 se brindaba servicio a la principalmente a la industria de aviación, luego extendimos nuestros alcances, y actualmente atendemos con amplia experiencia a las industrias: médica, aviación, automotriz, eléctrica, alimenticia, farmacéutica, agrícola, metalmecánica, construcción, química, entre otros.
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14.¿Qué es tener trazabilidad con NIST?
Tener trazabilidad con NIST significa que las mediciones o calibraciones de un equipo están relacionadas de forma documentada y verificable con los patrones del National Institute of Standards and Technology (NIST), que es la autoridad de referencia en metrología en Estados Unidos.
